Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über M.S. Nordwolle wissen müssen.
Welche Materialien werden für die Kleidung verwendet?
Wir legen höchsten Wert auf Qualität und Nachhaltigkeit. Unsere Kollektionen bestehen primär aus zertifizierter Schurwolle, Bio-Baumwolle und recycelten Fasern, um Langlebigkeit und Tragekomfort zu garantieren.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2-4 Werktage. Internationale Sendungen innerhalb der EU dauern etwa 5-10 Werktage.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal auf der Website, um ein Versandlabel zu erstellen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Wie pflege ich meine Produkte aus Wolle am besten?
Wir empfehlen, Wollartikel so selten wie möglich zu waschen. Oft reicht Lüften an der frischen Luft aus. Falls nötig, nutzen Sie bitte den Wollwaschgang Ihrer Maschine bei maximal 30 Grad und ein spezielles Wollwaschmittel.
Bieten Sie auch Maßanfertigungen an?
Aktuell bieten wir ausschließlich die im Shop verfügbaren Standardgrößen an. Eine detaillierte Größentabelle finden Sie auf jeder Produktseite, um die perfekte Passform zu ermitteln.